Déclaration de confidentialité

Attention ! Il s'agit d'une politique de confidentialité générale. Adaptez-la à votre entreprise et à votre situation si nécessaire !

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi nous traitons uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec le plus grand soin toutes les informations que nous détenons à votre sujet. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

La présente déclaration de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de notre boutique en ligne. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 1er janvier 2025. La publication d'une nouvelle version rend caduques toutes les versions précédentes.

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne ou que vous nous contactez, nous conservons (une partie) des données suivantes :

Prénom et nom
Coordonnées
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse IP
Coordonnées bancaires (via notre prestataire de paiement)

À quoi servent tes données ?

Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :

Le traitement de votre commande
L'envoi de votre colis
L'envoi d'e-mails contenant des informations sur l'état de votre commande
Répondre à vos questions
Améliorer notre site web et nos services

Qui peut consulter vos données ?

Nous ne partageons vos données qu'avec les tiers dont la participation est nécessaire à l'exécution de votre commande. Par exemple :

Notre hébergeur (pour le stockage des données)
Le service de livraison (pour pouvoir livrer ta commande)
Le prestataire de paiement (pour un paiement sécurisé)
Notre développeur web (pour la maintenance technique)

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire. En règle générale :

Nous conservons les données relatives aux commandes pendant 7 ans (conformément aux exigences de l'administration fiscale)
Nous conservons vos données d'abonnement à la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez
Nous conservons les demandes de contact pendant un an au maximum

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Pour plus d'informations, consultez notre La cuisine en toute sécurité.

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Ménestrel des senteurs
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